Protection des données

État : 1er novembre 2026

Cette déclaration s'applique au site trefolo.ch et à nos prises de contact avec des boutiques en ligne et des agences en Suisse. Elle suit la loi suisse sur la protection des données (LPD).

1. Responsable

Trefolo Arik Fallet, Via San Gottardo 51, 6500 Bellinzona, Suisse · arik@trefolo.ch

2. Visite du site

Le site est diffusé par Cloudflare. Des données techniquement nécessaires sont traitées (adresse IP, date et heure, page consultée, informations sur le navigateur et l'appareil) pour afficher le site et le protéger contre les abus. Nous comptons les visites sans cookies et sans reconnaître les personnes. Le site n'utilise pas de cookies et n'a ni formulaire de contact ni newsletter.

3. Quand nous vous contactons

Pour un test de marché dès novembre 2026, nous lisons des pages publiques de boutiques en ligne et d'agences en Suisse, par exemple les mentions légales, la FAQ, les pages sur la livraison et les retours, ainsi que les inscriptions dans l'annuaire téléphonique. Nous notons des informations sur l'entreprise, l'adresse e-mail générale et une remarque sur le site. Nous ne notons le nom figurant dans les mentions légales que si nous vous écrivons, pour la formule d'appel. But : vous faire une fois une offre concrète, un check gratuit, et traiter votre réponse. Sans réponse de votre part, nous vous écrivons au maximum deux fois, et plus jamais après un « non ». Nous n'écrivons pas à qui a indiqué dans l'annuaire ne pas vouloir de publicité.

4. Quand vous répondez ou recevez un check

Nous traitons vos messages et vos indications, par exemple le nombre d'e-mails de clients ou vos outils. Le check est rédigé uniquement à partir de vos pages publiques. Merci de ne pas nous envoyer de données de vos clients ; si nous en recevons quand même, nous les effaçons et vous le disons.

5. Outils et destinataires, y compris à l'étranger

• E-mail : Microsoft 365. Le contenu de la boîte e-mail est stocké en Suisse ; des accès depuis d'autres pays pour l'exploitation et le support sont possibles et couverts par des clauses contractuelles types.
• Assistant IA : Claude d'Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, Irlande ; Anthropic PBC, États-Unis). Il aide à lire des pages publiques et à rédiger des messages et des checks ; Arik Fallet vérifie et envoie lui-même chaque message. Les transferts vers les États-Unis reposent sur des clauses contractuelles types. Nous ne donnons à l'assistant que ce qui est nécessaire à la tâche ; l'utilisation de nos contenus pour entraîner les modèles est désactivée.
• Site : Cloudflare, Inc. (États-Unis, réseau mondial de serveurs), sur la base du Swiss-U.S. Data Privacy Framework et, à défaut, de clauses contractuelles types.

Nos fichiers de travail se trouvent sur un ordinateur en Suisse. Nous ne vendons pas de données et ne les transmettons à personne d'autre, sauf si la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Nous effaçons au plus tard le 31 mars 2027 les données des boutiques et des agences qui ne répondent pas ou qui refusent. Pour respecter un « non », nous gardons seulement le domaine, l'adresse e-mail et la date, aussi longtemps que nécessaire. Si un pilote est conclu, le contrat et la loi s'appliquent ensuite.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer au traitement et demander la remise de vos données. Un e-mail à arik@trefolo.ch suffit ; nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. IA et décisions

Un assistant IA prépare des textes. Les décisions vous concernant sont prises par une personne ; il n'y a pas de décision individuelle automatisée.

Version 1 du 1er novembre 2026